Najważniejsze Informacje
Wszystkie produkty realizowane są indywidualnie. Aby spersonalizować dany produkt skontaktuj się z naszym biurem obsługi.
Wykonujemy projekty oraz zamówienia na życzenie klienta.
UWAGA! W zależności od typu i ustawień monitora, kolory wydruków, mogą się różnić od tych widocznych na ekranie. Jeśli zależy Państwu na dokładnym odwzorowaniu kolorów – prosimy skontaktować się z naszym biurem obsługi.

Jak Zamawiać?
1. Wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka.
2. Wypełnij formularz zamówienia.
3. Wybierz preferowaną formę dostawy.
4. Wybierz metodę płatności: za pomocą usługi Przelewy24 lub “tradycyjny” przelew bankowy (wybierając tą opcję przejdź kolejno do punktu 5 i 6).
5. Wykonaj przelew.
6. Aby przyśpieszyć realizację zamówienia, wyślij do nas potwierdzenie zrealizowania przelewu.
Jeżeli nie otrzymamy potwierdzenia, realizacja rozpocznie się po zaksięgowaniu wpłaty.

Formy Wysyłki – Polska
Kurier 30 zł – 24h
Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 1500 zł

Formy Wysyłki – Europa
Kurier – koszt wysyłki według stawek operatorów logistycznych. Czas dostawy zależy od kraju odbiorcy.

Formy Płatności
Przelew (wykonanie przelewu na numer konta podany po złożeniu zamówienia,
aby przyśpieszyć wykonanie zamówienia – wyślij do nas potwierdzenie wpłaty)
Przelewy24 (bezpieczne płatności elektroniczne)

Czas oczekiwania na zamówienie
Fototapety wysyłka od 4 do 6 dni roboczych (od dnia zaakceptowania wizualizacji, wizualizację przesyłamy w ciągu 3 dni roboczych)
Naklejki/Obrazy/Plakaty do 4 dni roboczych
Maskotki do 5 dni roboczych
UWAGA! Do umowy kupna-sprzedaży dochodzi po opłaceniu zamówienia i zaakceptowaniu wizualizacji.

Reklamacje
Pamiętaj, zawsze sprawdzaj produkt przed jego montażem – jest to warunkiem złożenia reklamacji. Jeżeli po dostarczeniu produktu wykryjesz jego wady techniczne, poinformuj nas, wysyłając wiadomość na: biuro@dzieciatko.pl. Do wiadomości dołącz zdjęcia uszkodzenia, następnie prześlij do nas fototapetę w nienaruszonym stanie. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, wyślemy do Ciebie prawidłowy produkt lub zwrócimy Ci pieniądze.

Jeżeli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, odbierz ją od kuriera, ale poproś o otworzenie jej w jego obecności. Jeśli masz powód, sporządź z kurierem protokół szkody. W ciągu 14 dni roboczych wyślemy Ci ponownie Twoje zamówienie bez dodatkowych kosztów. Jeżeli wykryłeś uszkodzenia opakowania po wyjściu kuriera, niestety “uszkodzenie przesyłki”, ani “reklamacja” nie zostaną uznane.

CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI
1 rok (dla firm rękojmia wyłączona)

ADRES DO REKLAMACJI
Agencja Reklamy RekLama Design Łukasz Kopaczek
Dominikańska 12
39-400 Tarnobrzeg
tel. 883 029 855
biuro@dzieciatko.pl
NIP 867 212 34 92

Zwroty
Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy).

Dodatkowe informacje
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach dokonania zakupu na odległość nie przysługuje w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według indywidualnej specyfikacji konsumenta. Wszystkie Nasze produkty sprzedawane za pośrednictwem serwisu DZIECIATKO.PL są produkowane pod indywidualne zamówienie (wzór, wymiar) i nie podlegają pod prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami! Zadowolenie naszych Klientów to nasz priorytet!

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY
14 dni

ADRES DO ZWROTU
Agencja Reklamy RekLama Design Łukasz Kopaczek
Dominikańska 12
39-400 Tarnobrzeg
tel. 883 029 855
biuro@dzieciatko.pl
NIP 867 212 34 92

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY